Termos e Condições de Uso

Última atualização: 15 de agosto de 2024

Bem-vindo à Get Saúde!

Estes Termos e Condições (“Termos”) regem o uso da nossa plataforma de medicina integrativa, Get Saúde. Ao acessar e utilizar nossa Plataforma, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos. Caso não concorde com algum desses Termos, você não deve utilizar nossa Plataforma.

1. Descrição dos Serviços

1.1 Plataforma de Conteúdos Exclusivos: A Get Saúde oferece uma plataforma digital dedicada a promover saúde e bem-estar por meio de conteúdos educativos sobre diversos temas relacionados à saúde. Ao adquirir uma assinatura, você obtém acesso a todos os conteúdos exclusivos disponíveis na Plataforma, incluindo artigos, vídeos e materiais educativos.

1.2 Consultas Médicas via Telemedicina: A Get Saúde também disponibiliza consultas médicas remotas através da plataforma de telemedicina “Teleplan Saúde”. É importante frisar que essas consultas são um serviço de assistência médica remota e não se equiparam a um plano de saúde convencional. Elas são oferecidas como uma assistência complementar para suporte médico e não substituem um plano de saúde tradicional.

1.3 Responsabilidades da Get Saúde: A Get Saúde atua exclusivamente como uma plataforma de mediação e suporte, facilitando o acesso aos serviços de telemedicina oferecidos por meio da plataforma “Teleplan Saúde”. A responsabilidade pelo atendimento médico, incluindo consultas, diagnósticos e prescrições, é de competência dos profissionais de saúde que prestam os serviços através dessa plataforma.

2. Acesso e Uso da Plataforma

2.1 Assinatura e Acesso: Após a confirmação do pagamento da sua assinatura, você terá acesso à Plataforma. No entanto, observe que pode haver um período de até 24 horas, dentro do horário comercial e de segunda a sexta-feira, para a validação dos dados e ativação completa do acesso aos conteúdos exclusivos.

2.2 Fidelidade e Política de Cancelamento: A assinatura da Plataforma Get Saúde está sujeita a um período de fidelidade mínima de três (3) meses. Durante este período, você está comprometido a manter a assinatura ativa e pagar todas as mensalidades correspondentes.

2.3 Dependentes: Os custos da assinatura podem variar conforme o número de dependentes associados à sua conta. Os valores e detalhes serão informados e detalhados no momento da assinatura.

2.4 Código de Acesso e Segurança: Cada cliente receberá um código de acesso único para utilizar a Plataforma. É de responsabilidade do cliente manter a confidencialidade e segurança desse código de acesso. O cliente se compromete a não compartilhar seu código com terceiros e a não permitir que outros acessem a Plataforma em seu nome. Ao concordar com estes Termos, o cliente se solidariza a não disponibilizar o acesso à Plataforma a terceiros ou se passar por outra pessoa para obter uma consulta. Qualquer violação dessa responsabilidade pode resultar em suspensão ou cancelamento da conta, além de possíveis implicações legais.

3. Consultas Médicas

3.1 Agendamento e Realização das Consultas: Todas as consultas médicas são realizadas por meio da plataforma de telemedicina “Teleplan Saúde” e devem seguir o horário oficial de Brasília (BR), que rege tanto o agendamento quanto a execução das consultas.

3.2 Validação de Prescrições: Após a realização de uma consulta, a receita ou pedido de exame deve ser enviado para nossa central via WhatsApp para validação. Durante o processo de validação, poderão ser solicitados dados adicionais para concluir a análise e a liberação da receita. O prazo para a liberação da receita pode variar de acordo com a disponibilidade do cliente em fornecer as informações solicitadas e o volume de solicitações recebidas. O horário para validação é de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial da Flórida, excluindo sábados e domingos.

4. Política de Validação de Dados

4.1 Período de Validação: Após a compra da assinatura, você tem um prazo de até 24 horas, dentro do horário comercial e de segunda a sexta-feira, para a validação dos dados e a inserção na Plataforma.

5. Responsabilidades do Usuário

5.1 Informações Precisos: Você deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas ao utilizar a Plataforma.

5.2 Uso Adequado: Você concorda em utilizar a Plataforma exclusivamente para fins legais e de acordo com estes Termos. É proibido o uso da Plataforma para quaisquer atividades fraudulentas ou que infrinjam direitos de terceiros.

6. Modificações e Encerramento

6.1 Alterações nos Termos: A Get Saúde reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas na Plataforma e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

6.2 Encerramento da Conta: Podemos suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, sem aviso prévio, em caso de violação destes Termos ou por outros motivos que consideremos apropriados.

7. Isenção de Garantias e Limitação de Responsabilidade

7.1 Isenção de Garantias: A Plataforma é fornecida “como está” e “conforme disponível”. Não garantimos que a Plataforma estará livre de erros ou interrupções.

7.2 Limitação de Responsabilidade: Nossa responsabilidade total, por qualquer motivo, não excederá o valor total pago por você para acessar a Plataforma durante o período de assinatura.

8. Legislação Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado da Flórida, EUA. Quaisquer disputas relacionadas a estes Termos serão resolvidas exclusivamente nos tribunais competentes do Estado da Flórida.

9. Contato

Para esclarecimentos, dúvidas ou questões relacionadas a estes Termos, por favor, entre em contato conosco através do e-mail contact@getsaude.com ou pelo telefone +1 (321) 202-3137.